— FAQ ATELIER
Pertanyaan Sering Diajukan
Sepuluh pertanyaan paling sering kami terima — dijawab langsung tanpa basa-basi. Untuk pertanyaan lain, hubungi atelier via WhatsApp (link di bawah).
Apa itu VIOR Extrait de Parfum?
VIOR adalah brand parfum extrait de parfum dari Indonesia, dengan konsentrasi minyak parfum 30% — tertinggi di kelasnya. Bahan diambil dari Grasse (Prancis) dan Florence (Italia), diramu di atelier di Jakarta, dan terverifikasi BPOM. Setiap varian dirancang sebagai signature — bukan parfum yang sama dengan tetangga sebelah.
Berapa lama VIOR bertahan di kulit?
VIOR Extrait de Parfum tahan 8–12 jam di kulit, dengan jejak (sillage) yang stabil sepanjang hari. Hari pertama biasanya kamu hanya mencium bayangannya — itu normal: hidung beradaptasi cepat. Tanyakan pada orang sekitar — mereka akan tetap mencium aromamu walaupun kamu sudah "tidak ingat memakainya".
Apakah VIOR aman dipakai harian?
Iya. Semua 6 varian sudah BPOM-verified, tidak mengandung alkohol berlebih, dan diformulasikan untuk dipakai harian. Untuk kulit sensitif, sebaiknya semprot ke baju (bukan kulit) atau tes patch kecil terlebih dahulu di pergelangan.
Apa beda Extrait de Parfum dengan EDP biasa?
EDP (Eau de Parfum) standar mengandung 15–20% minyak parfum. Extrait de Parfum (atau Parfum) mengandung 25–40% minyak parfum. VIOR berada di 30% — kategori extrait. Akibatnya: lebih tahan lama, lebih dekat ke kulit (kurang "meledak"), lebih sedikit alkohol — dan biasanya lebih mahal. Kami buat agar tetap terjangkau.
Berapa harga VIOR? Hari ini Rp 399.000?
Harga normal VIOR adalah Rp 599.000 untuk botol Maison 100ml. Hari ini, dalam édition limitée, kami berikan dengan Rp 399.000 — sudah termasuk bonus atomizer 5ml, ebook "The Art of Signature Scent" (80 hal), bubble wrap premium, garansi anti-pecah, dan free ongkir nasional. Total nilai: Rp 1.577.000.
Bagaimana cara pesan VIOR?
Tiga cara: (1) Klik tombol "Pesan via WhatsApp" di halaman ini — chat akan otomatis terbuka dengan pesan template. (2) Beli langsung di Shopee resmi: shopee.co.id/viorperfumery. (3) Konsultasi dulu via WhatsApp untuk membantu memilih varian yang cocok dengan kepribadian + occasion-mu.
Apa yang terjadi kalau parfumnya pecah saat pengiriman?
Kami kirim ulang gratis tanpa tanya. Tidak ada drama, tidak ada minta foto bukti, tidak ada "siapa salah". Semua paket VIOR dikirim dengan bubble wrap multi-layer dan box karton custom. Kalau tetap pecah — itu salah kami, bukan salahmu.
Bisakah saya retur kalau aromanya tidak cocok?
Bisa, dalam 30 hari. Tapi sebelum retur, kami selalu menawarkan konsultasi gratis via WhatsApp — dalam 80% kasus, ketidakcocokan terjadi karena varian yang dipilih bukan archetype yang tepat. Konsultasi gratis kami sering kali menyelesaikan masalah tanpa perlu retur.
Varian mana yang paling cocok untuk pemula?
Untuk pria pemula yang ingin parfum aman dan elegan: Desired Man (N°03) — hangat, manis-rempah, magnet ringan. Untuk wanita pemula: Always You (N°05) — segar, feminin, cocok untuk harian. Kalau ragu, ikuti quiz scent archetype kami di /quiz-parfum/ atau konsultasi gratis via WhatsApp.
Apakah VIOR halal?
Bahan dasar VIOR adalah essence alami (bunga, kayu, rempah) yang dilarutkan dalam etanol food-grade — sama dengan parfum import lain. Untuk sertifikasi halal MUI, saat ini sedang dalam proses pengajuan. BPOM sudah terverifikasi dan setiap varian aman dipakai.